Πλεονεκτήματα της διαμεσολάβησης
Η επιλογή της διαμεσολάβησης στον Εργασιακό Χώρο προσφέρει τα παρακάτω πλεονεκτήματα:
Τα μέρη συμμετέχουν ενεργά στη διαδικασία
Ευέλικτη, γρήγορη και εμπιστευτική διαδικασία
Χαμηλό κόστος
Πρόληψη κλιμάκωσης της διαφοράς και πρόκλησης περαιτέρω συγκρούσεων
Ο Διαμεσολαβητής

Είναι θεμελιώδες ότι η διαμεσολάβηση «αφήνει» την εξουσία της απόφασης καθαρά στα μέρη. Ο Διαμεσολαβητής, μεταξύ πολλών άλλων:
- διασφαλίζει τον ήρεμο και πολιτισμένο χαρακτήρα της συζήτησης, με τη σωστή «χρήση» της γλώσσας του σώματος και των εκφραστικών του μέσων
- ακούει «ενεργά» και κατανοεί τις εκατέρωθεν θέσεις,
- οικοδομεί σχέσεις εμπιστοσύνης,
- τηρεί την αρχή της εμπιστευτικότητας και τους κανόνες Δεοντολογίας που εφαρμόζονται διεθνώς και
- διευκολύνει στην εύρεση κατάλληλων, αποδοτικών και κοινά αποδεκτών λύσεων.